Корзина
126 отзывов

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен при: 1. Наличие расходной накладной 2. Сохранении целостности упаковки, товара, без следов эксплуатации, с соответствием искомого количества товарных единиц. 3. Сообщите следующие данные на адрес info@cenoval.net с темой “Возврат”: • причину возврата; • данные о товаре (название, код, артикул, дата продажи, цена на дату продажи); • ФИО, контактный телефон; • номер декларации. Менеджер поможет обменять или оформить возврат на товар. Отправка товара для возврата осуществляется на тот склад и в тот город, из которого он прибыл к покупателю. Руководствуясь положением "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" возврату не подлежат: - товары личной гигиены; - нижнее белье; - детские товары; - все виды косметики; - блистерная упаковка; - товары, соприкасающиеся с телом. Почвой для возврата может стать бракованный товар или несоответствующий в сделанном заказе.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.